Usein kysytyt kysymykset
Avainsanahaku:
Jos tulostimen LCD-näytössä näkyy neljästä numerosta ja kirjaimesta koostuva koodi, katso Luettelo tulostinvirheiden tukikoodeista.
Virhe
Verkko
- Tulostinta ei tunnisteta verkossa (Windows/macOS)
- Verkko-ongelmien ratkaiseminen tulostimen vianmääritystoimintojen avulla
- Tulostimen yhteyden vaihtaminen verkkoon tai päätelaitteisiin
- Verkkoasetusten tulostaminen
- Tilakoodin tarkistaminen
- Verkkoavain (salasana) tuntematon
- Yhdistäminen Suora yhteys -tilassa
Jos sinulla on muu verkkoon liittyvä kysymys, napsauta tätä.
Tulosta
Asennus
- MP Drivers -ajurin (tulostinajurin) asennus epäonnistui (Windows)
- MP Drivers -ajurin (tulostinajurin) päivittäminen verkkoympäristössä (Windows)
- Eteneminen Tulostinyhteys-näytöstä ei onnistu (USB:n kautta yhdistettyä tulostinta ei löydy)
- Tulostimen etsiminen IP-osoitteen tai isäntänimen mukaan asetusten määrittämisen aikana
- Asennusopas : Verkkoon yhdistäminen
- Tulostimen yhteyden vaihtaminen verkkoon tai päätelaitteisiin
Ratkaise ongelmat
Tulostin ei toimi
- Tulostimeen ei kytkeydy virta
- Tulostimen virta katkeaa odottamattomasti tai toistuvasti
- LCD-näytössä näkyy väärä kieli
- LCD-näytössä ei näy kuvaa
- Ongelmia USB-yhteydessä
- Tulostin ei tulosta
- Tulostus (kopiointi) pysähtyy
- Tulostaminen ei onnistu AirPrint-toiminnolla
- Tulostinta ei tunnisteta verkossa (Windows/macOS)
- Mitä tehdä, jos laitteessa on paperitukos
- Tulostin ei poimi tai syötä paperia / Ei paperia -virhe
- Automaattisen kaksipuolisen tulostuksen ongelmat
- Tulostusjälki (kopio) ei ole tyydyttävä
- Ei voi tulostaa (skannata) älypuhelimesta tai tablet-tietokoneesta
Oikea asetus ei onnistu (Verkko)
- Tulostinta ei tunnisteta verkossa (Windows/macOS)
- Verkko-ongelmien ratkaiseminen tulostimen vianmääritystoimintojen avulla
- Verkkoavain (salasana) tuntematon
- Tulostin järjestelmänvalvojan salasana unohtunut
- Tulostinta ei voi käyttää langattoman reitittimen vaihtamisen tai reitittimen asetusten muuttamisen jälkeen
- Tietokoneen näyttöön tulee ilmoitus asennuksen aikana
- Tulostimen verkon tietojen tarkistaminen
- Tulostin LAN-asetusten palauttaminen oletusarvoihin
